Первые и чаще всего единственные, кто приходит на помощь одиноким пожилым и маломобильным людям, – это социальные работники. Как правило, вверенного подопечного специалист сопровождает не один год и за это время становится ему практически родным.
Усачёва Ирина Алексеевна уже больше 5 лет социальный работник в с.п. с. Благовещенка.
– У нас на обслуживании люди в основном пожилые и одинокие, которые самостоятельно за собой ухаживать уже не могут, им тяжело сходить в магазин, поликлинику и т.д. Когда приходишь к ним, стараются подольше задержать, чтобы поговорить, побеседовать. Мы вроде как заменяем им семью. Поэтому социальный работник должен быть человеком душевным, ласковым, нельзя грубить и обращаться с подопечными жестко – тогда они сразу закроются. Главное, чтобы доброта была и надежность, чтобы заменить семью тем, у кого ее нет, – считает она – Отношения должны выстраиваться на доверии, я обязательно оставляю им свой номер телефона, а они мне даже ключи от дома могут оставить.