Заведующими отделениями социального обслуживания на дому ГКУ «КЦСОН в Прохладненском м.р.» МТ и СЗ КБР был проведен плановый выезд в с.п. Ново-Полтавское, с целью проверки качества социального обслуживания на дому.
В с.п. Ново-Полтавское работают 2 социальных работника, на обслуживании находятся 13 человек. Социальные работники имеют большой стаж работы и высокую квалификацию. Жалоб и замечаний к работе социальных работников нет, все нормативно – правовые документы, необходимые для получателей социальных услуг имеются в наличии.
Социальные работники провели профилактические беседы на темы: «Пожарная безопасность в жилых помещениях», «Как не стать жертвой мошенников». Все получатели социальных услуг очень довольны социальным обслуживанием и с благодарностью отзываются о своих социальных работниках.
В ходе работы проверены графики посещений получателей социальных услуг, качество оказываемых услуг социальными работниками учреждения, производимые записи в дневниках посещений, правильность оформления денежных расчетов с получателями социальных услуг, соответствие оказываемых социальных услуг, заявленным в индивидуальных программах записям в дневниках.
Также получателям социальных услуг даны разъяснения по интересующим вопросам, в том числе:
– вопросам предоставления дополнительных гарантированных социальных услуг;
– замещение социального работника на время очередного отпуска.