Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предназначается для постоянного или временного оказания помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке.

Деятельность социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса.

Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в федеральный и территориальный перечни гарантированных государством и учреждениями социального обслуживания, а так же оказания по их желанию, дополнительных социальных услуг.

В отделениях социального обслуживания на дому социальные услуги оказываются бесплатно и платно, на условиях частичной и полной оплаты. Социальные работники предоставляют гарантированные услуги по тарифам, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты КБР, на основании заключенных договоров с клиентами.

На социальное обслуживание принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды.

Порядок социального обслуживания на дому предполагает предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам следующих видов социальных услуг:

Социально-бытовые услуги

(покупка и доставка на дом продуктов питания, доставка воды, топка печей,содействие в обеспечении топливом, уборка жилых помещений, содействие в оплате жилья и коммунальных услуг, содействие в связях с предприятиями, сопровождение в медицинские учреждения).

Социально-медицинские услуги

(выполнение процедур связанных со здоровьем, профилактика пролежней, оказание помощи в выполнении посильных физических упражнений, содействие в оказании медицинской помощи, обеспечение по рецептам врача лекарственными средствами, содействие в проведении медико-социальной экспертизы, содействие в госпитализации). Социально-психологические услуги (психологическое консультирование, оказание психологической помощи, в том числе путем выслушивания, бесед, подбадривания)

Социально-правовые услуги

(оказание помощи в оформлении документов, оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат, содействие в получении юридической помощи).

Другие надомные услуги.

Прием граждан пожилого возраста и инвалидов производится на основании предоставленных документов:

• личное письменное и устное заявление (обращение граждан) или их законных представителей о предоставлении им социальных услуг;
• документы, удостоверяющие личность гражданина (паспорт, иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина);
• заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья лица, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание и о необходимости постоянного постороннего ухода
• акта материально-бытового обследования условий проживания;
• договора на социально обслуживание ( платное, бесплатное);
• справки выданной органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии, в том числе надбавок.